هر روز از گوشه‌وکنار خبر تازه‌ای از سرقت خودرو و قطعات آن می‌شنویم؛ گاهی پس از مدتی خودرو و قطعات دزدیده‌شده پیدا می‌شوند و گاهی هیچ نشانی از آن‌ها به دست نمی‌آید. در چنین شرایطی بیمه سرقت خودرو می‌تواند به کمک‌مان بیاید و خیالمان را کمی راحت‌تر کند. اما دریافت خسارت از بیمه به همین سادگی نیست و باید ثابت کنیم که سرقت واقعاً اتفاق افتاده است.
در این مطلب ابتدا توضیح می‌دهیم که بیمه بدنه چه نوع سرقت‌هایی را پوشش می‌دهد و سپس درباره نحوه اثبات سرقت به شرکت بیمه صحبت می‌کنیم.
شرایط پوشش بیمه سرقت خودرو
در هنگام خرید بیمه بدنه قسطی و غیرقسطی باید توجه کنیم که دقیقا چه پوشش‌هایی را در بر می‌گیرد. پوشش برخی حوادث به‌طور پیش‌فرض در تمام بیمه‌نامه‌های بدنه وجود دارد، اما برای بعضی دیگر باید به‌صورت جداگانه درخواست بدهیم تا به بیمهنامه اضافه شوند.
پوشش سرقت هم در بیمه بدنه به ۲ شکل در قالب پوشش اصلی و جانبی ارائه می‌شود: سرقت کلی و سرقت جزئی. اجازه بدهید با شرایط هر کدام آشنا شویم.
سرقت کلی
سرقت کلی در بیمه بدنه در بین پوشش‌های اصلی و پایه‌ای آن ارائه می‌شود و به این شکل است که اگر خودرو به طور کلی دزدیده شود و ظرف مدت ۶۰ روز آن را پیدا نکنند، شرکت بیمه خسارت آن را جبران می‌کند. معمولا هم بسته به شرایط بیمهنامه بین ۷۰ تا ۸۰ درصد از ارزش روز خودرو به‌عنوان خسارت به بیمه‌گزار پرداخت می‌شود. البته در صورتی که قبلا از پوشش‌های بیمه بدنه استفاده کرده باشیم مبلغ این پرداختی کاهش می‌یابد.
نکته مهم این است که با پرداخت خسارت، سند خودرو به نام شرکت بیمه منتقل می‌شود. یعنی حتی اگر بعدها خودرو پیدا شود، دیگر به شرکت بیمه تعلق دارد.
گاهی هم خودرو زودتر از مهلت مقرر پیدا می‌شود. در این حالت شرکت بیمه میزان خسارت واردشده به آن را ارزیابی می‌کند و اگر بیش از ۷۵٪ از ارزش آن آسیب دیده باشد، باز هم آن را در دسته خسارت کلی قرار می‌دهد.
سرقت جزئی (سرقت درجا)
در سرقت جزئی فقط قطعات و لوازم جانبی خودرو مثل باتری، سیستم صوتی، رینگ‌‌ها و لاستیک‌ها و واحد الکترونیکی (ECU) دزدیده می‌شوند. این نوع از سرقت در بین پوشش‌های اصلی بیمه بدنه ارائه نمی‌شود و تنها به ازای پرداخت حق بیمه بیشتر می‌توان آن را به بیمهنامه خود اضافه کرد.
سقف پرداخت خسارت سرقت درجا در شرکت‌های مختلف بیمه متفاوت است، اما اغلب درصدی از ارزش خودرو را برای آن در نظر می‌گیرند. برای مثال، بیمه کارآفرین حداکثر ۱۰٪ ارزش خودرو و بیمه ایران ۲۰٪ ارزش خودرو را به‌عنوان خسارت می‌پردازد.
نحوه اثبات سرقت به شرکت بیمه
اما نحوه اثبات سرقت به شرکت بیمه به چه صورت است؟ هنگام مواجهه با سرقت خودرو یا قطعات آن، اولین کاری که باید انجام دهیم این است که با پلیس ۱۱۰ تماس بگیریم. پلیس گزارش مستندی از حادثه تهیه می‌کند و یک نسخه از آن را در اختیار ما می‌گذارد. سپس باید با این گزارش به کلانتری مراجعه کنیم و پرونده تشکیل دهیم تا خودروی ما را در لیست خودروهای مسروقه ثبت کنند. با ارائه گزارش رسمی پلیس و صورت‌جلسه کلانتری، برای بیمه محرز خواهد شد که سرقت به وقوع پیوسته است و می‌توان دریافت خسارت را پیگیری کرد.
از آنجایی که در سرقت کلی یک بازه زمانی ۶۰روزه در نظر گرفته شده است، باید در پایان مهلت مقرر از پلیس برگه عدم کشف بگیریم و به بیمه‌گر ارائه دهیم. برخی شرکت‌ها هم ممکن است از ما بخواهند مفقودی خودرو را حداقل ۲ بار در روزنامه‌های کثیرالانتشار آگهی کنیم و به‌عنوان بخشی از فرایند اثبات، مستند آن را ضمیمه پرونده سازیم. بنابراین بهتر است شرایط پرداخت بیمه سرقت خودرو را با شرکت بیمه خود چک کنیم.
مدارک لازم برای دریافت خسارت از بیمه
پس از اثبات سرقت به شرکت بیمه، برای تکمیل پرونده و دریافت خسارت بیمه، علاوه بر گزارش پلیس و صورت‌جلسه کلانتری باید مدارک دیگری هم به شرکت تحویل دهیم. بسته به نوع سرقت (کلی یا جزئی) مدارک زیر از بیمه‌گزار درخواست می‌شود:
مدارک لازم در سرقت کلی
اصل بیمهنامه بدنه و شخص ثالث؛
کارت خودرو و سند مالکیت؛
مدارک هویتی مالک شامل کارت ملی، شناسنامه و گواهینامه؛
گواهی عدم خلافی و مفاصاحساب شهرداری؛
برگه استعلام عدم کشف که از پلیس آگاهی؛
مدارک مبتنی بر انتشار آگهی در روزنامه (بسته به شرکت متفاوت است)؛
تحویل سوئیچ‌های خودرو به شرکت بیمه؛
معرفی‌نامه شرکت لیزینگ در صورت خرید اقساطی.
مدارک لازم در سرقت جزئی
اصل بیمهنامه بدنه و شخص ثالث؛
کارت و سند مالکیت خودرو؛
مدارک هویتی مالک شامل کارت ملی، شناسنامه و گواهینامه؛
فاکتور رسمی و معتبر قطعات مسروقه؛
گواهی عدم خلافی و مفاصاحساب شهرداری.
مدت زمان پرداخت بیمه سرقت خودرو
طبق قانون شرکت بیمه متعهد است که حداکثر تا ۱۵ روز پس از تکمیل مدارک و ارزیابی خسارت وارده، مبلغ آن را به حساب بیمه‌گزار واریز نماید. البته مشخص است که در سرقت کلی خودرو این مدت زمان ۶۰ روز پس از تاریخ اعلام سرقت به بیمه‌گر خواهد بود. در پایان این بازه زمانی اگر خودرو یافت نشد، شرکت بیمه موظف به پرداخت خسارت است.
در صورتی که بیمه به هر دلیلی از پرداخت خسارت خودداری نماید یا مبلغی کمتر از آنچه باید پرداخت کند، می‌توانیم از طریق دادگستری از ایشان شکایت کنیم. کارشناسان دادگاه مستندات خسارت را دوباره بررسی کرده و مبلغ خسارت را دقیق تعیین می‌کنند.
حرف آخر
از نحوه اثبات سرقت به شرکت بیمه صحبت کردیم. باید بدانیم که اغلب افراد باتجربه پیشنهاد می‌کنند که در لحظه بروز سرقت علاوه بر پلیس با شرکت بیمه هم تماس بگیریم و از آن‌ها مشاوره بگیریم. این کار باعث می‌شود مراحل را با آگاهی بیشتری طی کنیم و در نهایت هنگام دریافت خسارت با مشکل یا تأخیر روبه‌رو نشویم.
نوشته چگونه سرقت خودرو را به شرکت بیمه اثبات کنیم؟ مدارک و مراحل اولین بار در شنبه مگ. پدیدار شد.
آخرین دیدگاه‌ها