شرکت نوین‌هاب در نشستی خبری که در هتل اسپیناس خلیج فارس برگزار شد، از محصول جدید خود به نام «یکتابات» رونمایی کرد؛ ابزاری هوشمند و اتوماسیون‌محور برای مدیریت فروش در اینستاگرام که به گفته مدیران آن، می‌تواند مفهوم «فروش در دایرکت» را به‌طور کامل متحول کند.
در این مراسم، آزاد بهرامی و علی بهرامی هم‌بنیان‌گذاران پلتفرم یکتابات و راحیل محمدی مدیر توسعه این استارتاپ، به عنوان سخنرانان اصلی حضور داشتند و هر یک از جنبه‌های مختلف این پروژه سخن گفتند.
از ایده تا واقعیت؛ چرا یکتابات به‌وجود آمد؟
راحیل محمدی در ابتدای نشست، به گردش مالی سالانه ۱۵۰ همتی اینستاگرام اشاره کرد و همچنین به روند شکل‌گیری ایده یکتابات پرداخت و گفت:
«ما متوجه شدیم بسیاری از کسب‌وکارهای اینستاگرامی بستری مناسب برای فروش در دایرکت ندارند. هدف ما ایجاد ابزاری بود که بتواند فرآیند فروش را به‌صورت خودکار، ساده و بدون نیاز به ادمین انجام دهد.»
به گفته او، در یکتابات تمام مراحل از انتخاب محصول تا پرداخت، به‌صورت خودکار و بدون دخالت انسان انجام می‌شود. کاربران می‌توانند سبد خرید تشکیل دهند، چند محصول انتخاب کنند و پرداخت خود را فعلاً به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام دهند. همچنین یکتابات به‌صورت خودکار کد رهگیری برای مشتری ارسال می‌کند و امکان پیگیری سفارش از طریق دایرکت را فراهم می‌سازد.
فروش مستقیم در دایرکت با API رسمی اینستاگرام
آزاد بهرامی در ادامه نشست توضیح داد که تمامی ارتباطات یکتابات از طریق API رسمی اینستاگرام انجام می‌شود. او تأکید کرد:
«ما با فروشگاه‌های آنلاین در رقابت نیستیم. هدف یکتابات هوشمندسازی فرآیند خرید است، نه جایگزینی برای فروشگاه‌ها. در واقع همه در یک مسیر حرکت می‌کنیم؛ مسیر ساده‌تر کردن فروش.»
او همچنین به آینده‌ی این محصول اشاره کرد و از اضافه‌شدن درگاه‌های پرداخت رسمی و امکانات مبتنی بر هوش مصنوعی در فازهای بعدی خبر داد.
مزیت رقابتی: ماندگاری در اینستاگرام و اتوماسیون ۲۴ ساعته
علی بهرامی، یکی دیگر از سخنرانان این مراسم، در سخنان خود گفت: «یکی از مهم‌ترین مزیت‌های یکتابات نسبت به فروشگاه‌های آنلاین، حفظ کاربر در داخل اینستاگرام است. یکتابات تمام فرآیند خرید، پاسخ‌گویی و پیگیری را به‌صورت ۲۴ ساعته و خودکار انجام می‌دهد.»
او همچنین در پاسخ به پرسشی درباره ماشینی بودن لحن پیام‌ها توضیح داد: «لحن هوش مصنوعی یکتابات کاملاً خودمانی و طبیعی طراحی شده تا کاربر حس گفت‌وگو با یک انسان واقعی را تجربه کند.»
پاسخ به دغدغه‌های امنیت و صحت خرید
ر بخش پرسش و پاسخ خبرنگاران، خبرنگار شنبه‌مگ درباره صحت تراکنش‌ها و جعل رسیدهای بانکی سؤال کرد.
علی بهرامی در پاسخ گفت: «در حال حاضر، یکتابات پس از دریافت رسید خرید، آن را با اطلاعات پنل فروشنده مطابقت می‌دهد تا از صحت آن اطمینان حاصل شود. در فاز بعدی با اضافه شدن درگاه‌های پرداخت مستقیم، این موضوع به‌طور کامل برطرف خواهد شد و حتی نیازی به چک کردن هم نخواهد بود.»
یکتابات، مستقل اما هم‌مسیر با یکتانت
در ادامه نشست، درباره‌ی تشابه نام یکتابات با یکتانت سؤال شد. سخنرانان توضیح دادند که اگرچه یکتانت از سهام‌داران نوین‌هاب است، اما یکتابات مستقیماً زیرمجموعه یکتانت نیست و به‌صورت مستقل توسعه یافته است. آن‌ها همچنین به ۷ سال تجربه نوین‌هاب در توسعه ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی اشاره کردند و این تجربه را پشتوانه‌ی اصلی شکل‌گیری یکتابات دانستند.
نگاه به آینده؛ هوش مصنوعی و توسعه مداوم
در پایان مراسم، راحیل محمدی به برنامه‌های آینده یکتابات اشاره کرد و گفت: «در فازهای بعدی، یکتابات به‌صورت گسترده‌تر از فناوری هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتری، شخصی‌سازی تجربه خرید و افزایش فروش استفاده خواهد کرد.»
علی بهرامی در ادامه صحبت‌های او افزود: «چه اینستاگرام فیلتر باشد و چه نباشد، یکتابات کار خود را ادامه می‌دهد. مشتریان ما فروشگاه‌ها هستند و هدف ما این است که آن‌ها بتوانند همیشه و در هر شرایطی فروش داشته باشند.»
دستیار هوشمند فروش در دایرکت
صاحبان کسب‌وکارهای اینستاگرامی به‌کمک یکتابات، می‌توانند بدون نیاز به وب‌سایت، در دایرکت فروش انجام دهند، محصولات را معرفی کنند، پرداخت دریافت کنند و وضعیت سفارش‌ها را مدیریت کنند. همه چیز، از گفت‌وگو با مشتری تا صدور کد رهگیری، به‌صورت خودکار و لحظه‌ای انجام می‌شود.
جمع‌بندی
یکتابات نمایانگر گامی تازه در هوشمندسازی فروش اینستاگرامی است؛ ابزاری که تمام فرآیند خرید، از گفت‌وگو تا پرداخت و پیگیری، را به‌صورت خودکار در دایرکت انجام می‌دهد. مدیران نوین‌هاب با تأکید بر استقلال یکتابات و برنامه‌های آینده آن، از توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی و درگاه‌های پرداخت رسمی خبر دادند. این محصول می‌تواند فصل تازه‌ای در تحول فروش آنلاین در ایران رقم بزند.
نوشته یکتابات؛ فروشگاه همیشه‌آنلاین در دایرکت اولین بار در شنبه مگ. پدیدار شد.
آخرین دیدگاه‌ها