تصور کنید بخش قابل توجهی از بودجۀ ماهانه خود را صرف تبلیغات کلیکی، محتوا و جذب کاربر می‌کنید. ورودی سایت یا اپلیکیشن شما افزایش می‌یابد، اما یک جای کار می‌لنگد. کاربران می‌آیند، نگاهی می‌اندازند و بدون هیچ اقدامی ناپدید می‌شوند. تیم بازاریابی شما خسته و فرسوده است و هزینه‌ها مدام بالا می‌رود، اما نرخ تبدیل و فروش، آن‌طور که باید، رشد نمی‌کند؛
شاید در نگاه اول کاهش بودجه تبلیغات یا استخدام دیجیتال مارکتر و پرفورمنس مارکتر بهترین راه حل باشد، اما این همیشه بهترین راه‌حل نیست. پاسخ جایگزین، در یک ابزار نهفته است: مارکتینگ اتومیشن. ابزاری که می‌تواند با مدیریت هوشمند، هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی شما را سودآور کند.
مارکتینگ اتومیشن چیست و چرا برای مدیران عامل مهم است؟
مارکتینگ اتومیشن، یعنی خودکارسازی فرایندهای تکراری و زمان‌بر بازاریابی. به جای آنکه تیم شما ساعت‌ها برای ارسال دستی پیامک و ایمیل‌های انبوه، دسته‌بندی کاربران یا تحلیل داده‌ها وقت صرف کند، یک سیستم هوشمند این کارها را براساس رفتار و نیاز کاربر، به‌صورت ۲۴ ساعته و اتوماتیک انجام می‌دهد.
اما استفاده از مارکتینگ اتومیشن چه نتیجه‌ای برای شما به‌عنوان مدیر دارد؟
– کاهش هزینه‌های عملیاتی: دیگر نیازی به استخدام چند نیروی انسانی برای کارهای تکراری ندارید.
– افزایش نرخ تبدیل: پیام شخصی‌سازی شده، در زمان درست و به فرد درست ارسال می‌شود، به هر کس مطابق با سلیقه و رفتار خریدش پیام می‌دهید.
– صرفه‌جویی در زمان تیم بازاریابی: تیم تبلیغات و بازاریابی به جای زمان گذاشتن برای کارهای اجرایی، روی استراتژی و برنامه‌ریزی بر اساس تحلیل داده‌ها تمرکز می‌کند.
این نتایج یعنی رشد درآمد، بدون آنکه مجبور باشید تیم خود را بزرگ‌تر کرده یا هزینه‌های سربار بازاریابی را افزایش دهید.
طبق آمار جهانی، کسب‌وکارها با استفاده از اتوماسیون بازاریابی، کاهش ۱۲ تا ۲۰ درصدی در هزینه‌های مارکتینگ را تجربه می‌کنند.
زبلاین به‌عنوان پلتفرم مارکتینگ اتومیشن ایرانی، این امکان را فراهم کرده است تا شما هم همین صرفه‌جویی و بهینه‌سازی را در کسب‌وکارتان تجربه کنید.
این ابزار به درد چه کسب‌وکارهایی می‌خورد و چطور باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود؟
اگر مدیر یک فروشگاه اینترنتی، اپلیکیشن خدماتی یا حتی یک کسب‌وکار B2B هستید، احتمالاً با یکی از این چالش‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کنید:
هر ماه میلیون‌ها تومان برای ارسال پیامک، تبلیغات و جذب کاربر هزینه می‌کنید؛
تیم مارکتینگ شما ساعت‌ها وقت می‌گذارد تا کمپین طراحی کند، پیام‌ها را دستی ارسال کند، داده‌ها را تحلیل کند
کاربرها وارد سایت می‌شوند ولی خرید نمی‌کنند یا بعد از مدتی تعاملشان با برند قطع می‌شود.
تیم مارکتینگ ساعت‌ها درگیر ارسال کمپین‌های دستی و تهیه گزارش‌های پیچیده است.
نمی‌دانید کدام کمپین واقعاً سودآور بوده و کدام‌یک فقط هزینۀ تراشیده است.
پلتفرم مارکتینگ اتومیشن مثل یک نیروی نامرئی ولی دقیق و هوشمند، کارهایی را انجام می‌دهد که معمولاً به چند نیروی انسانی نیاز دارد:
ارسال خودکار پیام‌ها بر اساس رفتار کاربر (مثلاً کسی که به سبد خرید کالا اضافه کرده ولی نخریده) یا به صورت خودکار و دوره‌ای در زمان مناسب
تحلیل بازده کمپین‌ها بدون نیاز به ساختن گزارش دستی
بخش‌بندی هوشمند کاربران برای هدف‌گیری دقیق‌تر
نظرسنجی از کاربران و دریافت بازخورد برای بهبود فرایندها به این جدول مقایسه مارکتینگ اتومیشن با بازاریابی سنتی دقت کنید:
معیار
مارکتینگ اتومیشن
بازاریابی سنتی
هزینه
● نیازمند سرمایه‌گذاری اولیه
● کاهش هزینه‌های بازاریابی (میانگین ۱۲.۲٪)
● هزینه قابل‌توجه
● فشار مالی بیشتر با وجود عدم نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه
قابلیت اندازه‌گیری
● امکان ردیابی دقیق عملکرد کمپین‌ها و طراحی بهینه‌تر کمپین‌هایی که جواب می‌دهند
● دشوارتر بودن سنجش عملکرد و بهبود فرایندها
قابلیت شخصی‌سازی پیام‌ها
● سطح بالاتری از شخصی‌سازی برای ارسال پیام به افراد متناسب با رفتار آن‌ها
● ارسال پیام یکسان و انبوه به همه مخاطبان به دلیل عدم انعطاف در شخصی‌سازی
صرف زمان
● افزایش سرعت طراحی و اجرای کمپین‌ها و آزاد شدن زمان برای انجام کارهای استراتژیک‌تر
● اجرای زمان‌بر
● ایجاد تغییرات به‌صورت کند و پرهزینه
نرخ بازگشت سرمایه (ROI)
● ROI بالاتر به دلیل هدف‌گیری دقیق‌تر و هزینه پایین‌تر
● ROI پایین‌تر و نامطمئن‌تر
نگاهی به آمار واقعی شرکت‌هایی که از مارکتینگ اتومیشن استفاده کرده‌اند
در حالی که اطلاعات مشتریان ما محرمانه است، بیایید ببینیم شرکت‌های بزرگ جهانی با پیاده‌سازی همین استراتژی‌ها به چه نتایجی دست یافته‌اند. این همان قدرتی است که زبلاین در اختیار شما قرار می‌دهد:
پاناسونیک (B2B): سهم بازاریابی در فروش‌های B2B را از ۲۶٪ به ۵۱٪ افزایش داد.
کوکاکولا (B2C): نرخ تبدیل از طریق ارسال ایمیل را تا ۸.۵٪ و درآمد خود را از طریق پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده، ۳۶٪ افزایش داد.
آدیداس (B2C): با شخصی‌سازی تجربه مشتری، نرخ حفظ مشتری را ۵۰٪ و فروش آنلاین را ۲۵٪ افزایش داد.
چرا «زبلاین»؟ تفاوت یک ابزار بومی و هوشمند با رقبای خارجی
حال که با قدرت اتوماسیون آشنا شدیم، سؤال اصلی این است که کدام ابزار برای بازار ایران مناسب‌تر است. شاید بپرسید چرا از ابزارهای خارجی استفاده نکنیم؟ پاسخ در چند مزیت کلیدی نهفته است که زبلاین منحصراً برای بازار ایران ارائه می‌دهد:
تحلیل و طراحی بومی: زبلاین با درک کامل از رفتار کاربر ایرانی طراحی شده است.
یکپارچگی کامل با سرویس‌های داخلی: به‌راحتی به پنل‌های پیامکی، درگاه‌های پرداخت و CRMهای محبوب ایرانی متصل می‌شود.
پشتیبانی واقعی، فارسی‌زبان و در دسترس: تیم پشتیبانی در تمام مراحل، از طراحی سناریو تا تحلیل نتایج، در کنار شماست.
امنیت و مالکیت داده‌ها: اطلاعات مشتریان شما با بالاترین سطح امنیت در داخل کشور میزبانی می‌شود و هیچ نگرانی بابت تحریم یا از دست رفتن داده‌ها وجود ندارد.
زمان تصمیم‌گیری فرا رسیده است
اگر به دنبال رشد پایدار هستید، اگر می‌خواهید تیم خود را توانمندتر کنید و اگر می‌خواهید از هر ریال بودجه بازاریابی خود بیشترین بهره را ببرید، سرمایه‌گذاری روی زبلاین یک انتخاب استراتژیک و هوشمندانه است. توجه داشته باشید که این یک هزینه نیست، بلکه روشی برای رشد پایدار کسب‌وکار شما در آینده است.
همین امروز برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت‌نام به سایت زبلاین مراجعه کنید یا با شماره تلفن ۰۲۱۷۳۶۰۸۲۷۲ تماس بگیرید.
نوشته آیا بودجه تبلیغات و بازاریابی شما هدر می‌رود؟ با زبلاین، هر کلیک را به مشتری وفادار تبدیل کنید! اولین بار در شنبه مگ. پدیدار شد.
آخرین دیدگاه‌ها